olyan k�pess�gek �sszefoglal� megnevez�se, mint az �nmagunk �szt�nz�se, a csal�d�sokkal dacol�, rend�thetetlen kitart�s, az indulatok lef�kez�se, a v�gykiel�g�t�s k�sleltet�se, hangulatv�ltoz�saink kiegyens�lyoz�sa, az emp�tia �s a rem�ny. Az amb�ci�, az �nkontroll �s az �nismeret, szint�n az �rzelmi intelligencia fejletts�g�re utal, mint ahogyan az is, ha "b�nni tudunk" az emberekkel. Ha nem csak saj�t, hanem m�sok lelki�llapot�ban is eligazodunk, ha megtal�ljuk vel�k a k�z�s hangnemet �s leolvassuk r�luk az �rzelmeiket. Vannak, akiknek az EQ-ja annyira fejlett, hogy val�s�ggal elvar�zsolja a k�rnyezet�t. A m�v�szek, sikeres politikusok, k�z�leti szem�lyis�gek sohasem az IQ-jukkal h�d�tj�k meg a nyilv�noss�got, hanem intelligenci�jukkal, a fell�p�s�kkel, b�jukkal, amit m�sk�nt karizm�nak is neveznek. Sok�ig �gy tartott�k, hogy a magas IQ megj�solja a sikert, �gy a tanulm�nyokban, mint a munkav�gz�sben egyar�nt. A legut�bbi felm�r�sek alapj�n az IQ a legjobb esetben is csak 20%-�t teszi ki a sikeres �letvitelt befoly�sol� t�nyez�knek. A fennmarad� 80 % m�s er�kre vezethet� vissza. Elegend� elmenni egy �retts�gi tal�lkoz�ra, �s tapasztalni azt, hogyan vegy�lnek el a hajdani kit�n� di�kok az �tlagos karriert felmutatni k�pes t�rsaik k�z�tt. Ezzel szemben megfigyelhet� az is, hogy sz�mos �tlagos bizony�tv�nnyal rendelkez� di�kb�l, milyen sikeres v�llalkoz� lett.

Sajnos, az oktat�sban nem ford�tanak kell� gondot az �rzelmi intelligencia - szellemi f�rges�g - kifejleszt�s�re. M�g nem el�gg� k�zismert az, hogy az �rzelmi �let, a szem�lyis�gfejleszt�s remek lehet�s�get ny�jt minden m�s k�pess�gek kibontakoztat�s�ra is. Sz�mtalan bizony�t�k t�masztja al�, hogy az �rzelmileg r�termettek, akik felismerik, �s k�zben tartj�k saj�t �rzelmeiket, m�sok�t hat�konyan befoly�solni k�pesek, el�nyt szerezhetnek minden t�ren, ak�r a mag�n�let�kben, ak�r a munkakapcsolataik ter�let�n. A fejlett �rzelmi k�pess�g� embereknek j�val nagyobb az es�lye a sikeres, megel�gedett �letre, mert elsaj�t�tott�k azokat a lelki szok�sokat, amelyekkel a teljes�t�k�pess�g�ket k�pesek n�velni.