javaslatait, vagy ak�r utas�t�sait, ha kedvelik az illet�t. N�zz�k, mit javasol ennek el�r�s�re az �r�.

Mosolyogjunk,

Nevezz�k az illet�t a keresztnev�n,

�szint�n figyelj�nk arra, amit mond,

Besz�lj�nk az � szempontjair�l, �rdekeir�l,

Seg�ts�k, hogy fontos szem�lynek �rezze mag�t.

Az emp�tia, az �rt� figyelem, mind hozz�j�rulnak ahhoz, hogy m�sokban pozit�v benyom�st kelts�nk. Persze az �szintes�g elengedhetetlen r�sze a tart�s sikernek. R�vid t�von be lehet csapni az embereket, de aki hossz� t�vra szeretne bar�tokat szerezni �s m�sokra hatni, az jobb ha marad az �szintes�gn�l. R�ad�sul �szint�nek lenni nem is olyan f�raszt�, mint a szerepj�tsz�s.

Ha meg akarsz gy�zni m�sokat

Ha egy csoportot akarunk valamir�l meggy�zni, a saj�t oldalunkra �ll�tani, fontos hogy tudjuk, mit tudnak a t�bbiek, azaz mennyire inform�ltak az adott t�m�ban. Ha a hallgat�s�g alig t�j�kozott abban, amir�l meg akarjuk �ket gy�zni, haszn�ljunk k�nnyen �rthet�, vil�gos szavakat �s mondatokat, nincs sz�ks�g bonyolult �rvekre. Ha olyasmir�l besz�l�nk, ami nem t�lzottan �rinti �ket, azzal kelthetj�k fel az �rdekl�d�s�ket, hogy a saj�t szakmais�gunkat, hozz��rt�s�nket hangs�lyozzuk. Ha j�l t�j�kozott, esetleg a mi n�zeteinkkel ellent�tes v�lem�nyen lev� k�z�ns�gnek besz�l�nk, mindig t�rj�nk ki a t�ma m�s megk�zel�t�s�re is, ezzel mintegy elej�t vessz�k, hogy �lb�l c�foljanak

�rvelj hat�konyan!

A meggy�z�shez �rzelmi �s logikai �rvekre egyar�nt sz�ks�g van, de ezeket okosan kell haszn�lni, nem mindegy mikor melyikkel �l�nk. Ha el�g meggy�z�en �rvel�nk a mi �ll�spontunk mellett, hitelesen bizony�tottuk az ellent�tes n�zet vesz�lyess�g�t, nem csak elfogad�st, hanem magatart�sv�ltoz�st is el lehet �rni. A k�rnyezetv�d�k ilyen megfontol�sb�l haszn�lj�k a Gondolkodj glob�lisan - cselekedj lok�lisan! szlogent. A glob�lis felmeleged�ssel val� riogat�st�l mindig el kell jutni addig, hogy helyben mit lehet tenni - p�ld�ul takar�koskodni a villany�rammal, v�zzel, otthon hagyni az aut�t, szelekt�ven gy�jteni a hullad�kot - egy�bk�nt a hallgat�s�g term�szetes �nv�delmi reflexe kioltja az �zenetet.

Keresd a "v�lem�nyvez�rt"!

Sokszor el�g egyetlen embert az oldalunkra �ll�tani, m�ris egy eg�sz csoport a mi p�rtunkon lesz - felt�ve, hogy megtal�ltuk az alkalmas "v�lem�nyvez�rt". Mindig sz�m�tsunk az ellen�rvekre, �s ezekre alaposan k�sz�lj�nk fel. Nem csup�n megc�folni kell tudni ezeket, hanem �gyesen adagolva az ellent�tes n�zeteket, ezzel mintegy m�r el�re kifoghatjuk a szelet a vel�nk vitatkoz�k vitorl�j�b�l. Fontos, hogy k�z�ns�g el�tt sose vesz�ts�k el a t�relm�nket, hangozz�k a k�z�ns�g soraib�l b�rmekkora csacsis�g. Ha csak egyetlen embert akarunk valamir�l meggy�zni, ezt tan�k n�lk�l tegy�k. �gy kev�sb� lesz neki k�nos, hogy a mi igazunkat elismerje.

Az EQ fontosabb, mint az IQ

Az �rzelmi intelligencia seg�t hozz�, hogy meg�rezz�k m�sok hangulat�t, v�rm�rs�klet�t, ind�ttat�s�t, v�gyait, �s ezekre megfelel� m�don reag�ljunk. A sikeres keresked�kr�l, politikusokr�l, tan�rokr�l, gy�gy�t� orvosokr�l, vall�si vezet�kr�l feltehet�, hogy nagyfok� interperszon�lis intelligenci�val rendelkeznek.

Dale Garnegie: Hogyan nyerj�nk bar�tokat, �s hogyan hassunk m�sokra c�m� k�nyv alapj�n.